L'Organe Exécutif du Conseil National des Télécommunications (CONATEL) informe la population de la création d'une cellule de protection des consommateurs de services de télécommunications chargée de recueillir les plaintes ou doléances et d'en assurer le suivi.

Cette cellule devra aussi faire à l'Organe Exécutif toutes les recommandations jugées nécessaires en vue d'une meilleure protection des consommateurs.

Comment porter plainte :

- Envoyez un e-mail à l'adresse suivante : doleances@conatel.gouv.ht

- Remplissez te formulaire sur le site web : www.conatel.gouv.ht/porterunedoleance

- Visitez le plus proche bureau du CONATEL

- Envoyez un SMS au 189

L'Organe Exécutif du CONATEL renouvelle son engagement à faire évoluer le secteur et à aider la population à avoir des services de qualité.

HL/ HaïtiLibre

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